1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados por:
Responsable: PINTUNOVA IBERICA S.L.
CIF: B67673913
Dirección: Polígono de Sequeiros, 27, 36692, Barro, Pontevedra
Teléfono: 986 090 846
Correo electrónico: pintunova@pintunova.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): No se ha designado
2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
En PINTUNOVA tratamos los datos que nos facilitan los usuarios a través de nuestra web para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos, envíos y atención postventa.
- Respuesta a consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico.
- Gestión de suscripciones a la newsletter.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones o novedades.
- Mejora de la experiencia de usuario mediante el análisis de la navegación web (cookies).
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable o administrativa.
3. Base legal para el tratamiento de datos
Las bases jurídicas del tratamiento de sus datos son:
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos realizados a través de la web.
- Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, newsletter y uso de cookies no necesarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y obligaciones fiscales.
- Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, atención personalizada y fidelización de clientes.
4. Datos recogidos
Los datos que tratamos a través de la web son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Teléfono de contacto
- Información de pago y facturación
- Dirección IP, navegador y hábitos de navegación (cookies propias)
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de análisis web.
- Administraciones públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito.
6. Transferencias internacionales
Utilizamos Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, EE. UU.) para el envío y gestión de nuestra newsletter. Esta herramienta implica una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las garantías adecuadas conforme al RGPD.
Más información: https://mailchimp.com/legal/privacy/
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
- Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
- Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o mercantil.
8. Derechos de los usuarios
Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercerlos, envíe un email a pintunova@pintunova.com, adjuntando copia de su documento de identidad.
9. Medidas de seguridad
PINTUNOVA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.
10. Uso de cookies
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11. Redes sociales
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12. Cambios en la política de privacidad
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